MOOSEE pendellampe GHIA 5 gull

Returprosessen er enkel. Først må du informere oss om ønsket retur – dette kan du gjøre ved å fylle ut returformular på vår nettside (i seksjonen “Returer” eller “Kontakt”), eller sende oss en e-post. I meldingen oppgir du navn, ordrenummer, navn/SKU på varen du vil returnere, og gjerne årsak til retur (slik kan vi forbedre produkter og kundeservice). Når vi mottar meldingen, bekrefter vi og sender deg returadresse. Send varen til adressen – sørg for at den er godt beskyttet (helst i originalemballasjen og med beskyttende innpakning) for å unngå skade under transport. Når varen er mottatt og sjekket på lager, tilbakebetaler vi beløpet. Refusjonen skjer med samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet (for eksempel tilbake på samme kort eller konto), vanligvis innen få arbeidsdager (maksimalt 14 dager).